Artikel 1 - Definities

1. Belillustraties: Rachelle Bellen, gevestigd te Utrecht, KvK-nummer 88018512.

2. Klant: degene met wie Belillustraties een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Belillustraties en Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

​

Artikel 2 - Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en

leveringen van diensten of producten door of namens Belillustraties.

2. Belillustraties en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3. Belillustraties en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van

andere(n) uitdrukkelijk uit.

​

 Artikel 3 - Prijzen

1. Belillustraties hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of

verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Belillustraties mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 

3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Belillustraties niet kon voorzien ten tijde van het

doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. 

4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de

verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

​

Artikel 4 - Monsters en modellen 

1. Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen

dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het

monster of model overeenstemmen.

​

Artikel 5 - Betalingen en betalingstermijn

1. Belillustraties mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 

2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 4 dagen na levering hebben voldaan.

3. De betalingstermijnen die Belillustraties hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het

afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in

gebreke is, zonder dat Belillustraties aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 

4. Belillustraties mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het

totale bedrag van de diensten of producten.

​

Artikel 6 - Gevolgen te late betaling 

1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Belillustraties de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-

handelstransacties en  de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de

Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen

aan Belillustraties. 

3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 

4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Belillustraties zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald. 

5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen

van Belillustraties op de Klant onmiddellijk opeisbaar. 

6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Belillustraties, dan moet hij nog steeds de

afgesproken prijs betalen.

​

Artikel 7 - Recht van reclame 

1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag Belillustraties het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de

Klant geleverde producten.

2. Belillustraties maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.

3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten

onmiddellijk retourneren aan Belillustraties, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. 

4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3. 

 

Artikel 9 - Herroepingsrecht 

1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit

herroepingsrecht geldt niet wanneer: 

• het product is gebruikt

• het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen

• het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast

• het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding

• de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s

• het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft

• het product een los tijdschrift of losse krant is

• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

​

2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:

op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling

zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

​

3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen

naar rachelle.middelkoop@gmail.com, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website

van Belillustraties, www.belillustraties.nl.

​

4. De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen

naar Belillustraties, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen. 

​

Artikel 10 - Vergoeding van bezorgkosten 

1. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Belillustraties heeft

geretourneerd, dan zal Belillustraties eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van

de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.

2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Belillustraties voor zover de volledige bestelling wordt

geretourneerd. 

​

Artikel 11 - Vergoeding retourkosten 

1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de

Klant de kosten daarvoor. 

​

Artikel 12 - Opschortingsrecht

1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst

voortvloeiende verbintenis op te schorten.

​

Artikel 13 - Retentierecht 

1. Belillustraties kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant

alle nog openstaande rekeningen van Belillustraties heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft

gesteld. 

2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Belillustraties.

3. Belillustraties is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

​

Artikel 14 - Verrekening

1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Belillustraties te verrekenen met een

vordering op Belillustraties.

​

Artikel 15 - Eigendomsvoorbehoud 

1. Belillustraties blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Belillustraties met

betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de

nakoming.

2. Totdat die tijd in lid 1 kan Belillustraties gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 

3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op

een andere manier bezwaren. 

4. Wanneer Belillustraties gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan

gemaakt en mag Belillustraties van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

​

Artikel 16 - Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2. Levering vindt plaats bij Belillustraties, tenzij anders wordt afgesproken.

3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres. 

4. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Belillustraties zijn verplichtingen opschorten

totdat de Klant betaalt.

5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Belillustraties kan

tegenwerpen.

​

Artikel 17 - Levertijd 

1. De levertijden van Belillustraties zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten

ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

2. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen

van Belillustraties.

3. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Belillustraties later levert dan

is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of

wanneer Belillustraties niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant

en Belillustraties iets anders hebben afgesproken. 

​

Artikel 18 - Feitelijke levering

1. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

​

Artikel 19 - Transportkosten 

1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Belillustraties schriftelijk iets anders hebben afgesproken. 

​

Artikel 20 - Verpakking en verzending

​1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder

een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan

hij Belillustraties niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de

verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Belillustraties. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Belillustraties niet

aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

​

Artikel 21 - Verzekering

1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en

waterschade, en diefstal:

geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

zaken van Belillustraties die bij de Klant aanwezig zijn

zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

2. De Klant geeft op eerste verzoek van Belillustraties de polis van deze verzekeringen ter inzage.

​

Artikel 22 - Bewaring 

1. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel

kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.

2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de

Klant.

​

Artikel 23 - Montage en of installatie

1. Hoewel Belillustraties zich inspant alle montage- en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij

hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.

​

Artikel 24 - Garantie

1. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of

ondeugdelijk materiaal. 

2. De garantie geldt niet:

- in het geval van normale slijtage

- voor schade ontstaan door ongevallen

- voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product

- voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant

- wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld

 

3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen,

gaat over op de Klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant

komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.

​

Artikel 25 - Ruilen 

1. De Klant mag een gekocht artikel ruilen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:

ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop waarbij de Klant de originele factuur kan laten zien

het product wordt teruggebracht in de originele verpakking en met het aangehechte originele prijskaartje

het product is nog niet gebruikt

2. Afgeprijsde artikelen, bederfelijke producten, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de Klant aangepaste

artikelen kunnen niet worden geruild.

​

Artikel 26 - Duur overeenkomst dienst 

1. De overeenkomst tussen Belillustraties en de Klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd,

tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of anders wordt afgesproken.

2. Wanneer de Klant een overeenkomst voor bepaalde tijd aangaat, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend

omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een

opzegtermijn van 2 maanden, of een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1

maand, waardoor de overeenkomst automatisch eindigt.

​

Artikel 27 - Opzeggen dienst voor onbepaalde tijd 

1. De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden.

2. Een consument mag een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

​

Artikel 28 - Intellectueel eigendom 

1. Belillustraties behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens

of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken. 

2. De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming

van Belillustraties aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

​

Artikel 29 - Boetebeding

1. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Belillustraties voor

elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.

2. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.

3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000

4. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding

voortduurt.

5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er

geen sprake te zijn van schade. 

6. Belillustraties mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

​

Artikel 30 - Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Belillustraties tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Belillustraties geleverde

producten en/of diensten. 

​

Artikel 31 - Klachten

1. De Klant moet een door Belillustraties geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele

tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de

Klant Belillustraties daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming. 

3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Belillustraties hiervan op de hoogte

stellen.

4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Belillustraties hierop

gepast kan reageren. 

5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Belillustraties.

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Belillustraties andere werkzaamheden

gaat verrichten dan is afgesproken.

​

Artikel 32 - Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Belillustraties.

 

2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Belillustraties ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

​

Artikel 33 - Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Belillustraties een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het

nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

​

Artikel 34 - Aansprakelijkheid Belillustraties

1. Belillustraties is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste

roekeloosheid.

2. Wanneer Belillustraties aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de

uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3. Belillustraties is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer Belillustraties aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten

(beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag

uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid

betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en

kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

​

Artikel 35 - Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Belillustraties vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de

aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

​

Artikel 36 - Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Belillustraties toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn

verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 

2. Is de nakoming van de verplichtingen door Belillustraties nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden

nadat Belillustraties in verzuim is. 

3. Belillustraties mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst

niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Belillustraties kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede

grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

​

Artikel 37 - Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Belillustraties door de Klant niet aan Belillustraties kan

worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp

- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen

- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen

- computervirussen

- stakingen

- overheidsmaatregelen

- vervoersproblemen

- slechte weersomstandigheden

- werkonderbrekingen

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Belillustraties 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan

nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Belillustraties kan nakomen. 

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant

als Belillustraties de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 

5. Belillustraties hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Belillustraties hiervan

voordeel heeft. 

​

Artikel 38 - Wijziging overeenkomst 

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant

en Belillustraties de overeenkomst aanpassen. Dit geldt niet voor producten die de Klant heeft gekocht in een fysieke winkel.

 

Artikel 39 - Wijziging algemene voorwaarden

1. Belillustraties mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Belillustraties altijd doorvoeren. 

3. Ingrijpende wijzigingen zal Belillustraties zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

 

Artikel 40 - Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Belillustraties aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming

van Belillustraties. 

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

​

Artikel 41 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed

op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van

wat Belillustraties bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

​

Artikel 42 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Belillustraties is Nederlands recht

van toepassing. 

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Belillustraties is exclusief bevoegd om kennis te nemen van

eventuele geschillen tussen de Klant en Belillustraties, tenzij de wet iets anders bepaalt.

​

Opgesteld op 27 september 2024.